{"id":3751,"date":"2021-06-24T16:00:48","date_gmt":"2021-06-24T14:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/vitamic.life\/allgemeine-bedingungen\/"},"modified":"2026-01-02T11:58:13","modified_gmt":"2026-01-02T10:58:13","slug":"allgemeine-bedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vitamic.com\/de\/allgemeine-bedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Bedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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ALLGEMEINE INFORMATIONEN<\/h5>

Alle Eink\u00e4ufe bei Vitamic.com<\/strong> (im Folgenden als Online-Shop bezeichnet)<\/em> unterliegen den in diesem Dokument dargelegten Verkaufsbedingungen. Der „Rechtliche Hinweis“ verlangt vom Benutzer, dass er ihn sorgf\u00e4ltig liest. Unser Online-Shop ist von der Haftung bei Unkenntnis der Einkaufsbedingungen befreit. Die Inhalte und Informationen, die auf diesen Seiten erscheinen, dienen nur zu Informationszwecken und wurden aus bereits ver\u00f6ffentlichten Materialien entnommen; sie stellen keine Meinungen oder Ratschl\u00e4ge jeglicher Art dar.<\/p>

Unser Online-Shop haftet nicht f\u00fcr die falsche Verwendung der auf seinen Seiten enthaltenen Informationen. Kein Teil dieser Seite darf ohne ausdr\u00fcckliche Genehmigung unseres Online-Shops in einem anderen Medium vervielf\u00e4ltigt werden.<\/p>

Die vom Benutzer zur Verf\u00fcgung gestellten pers\u00f6nlichen Daten werden ausschlie\u00dflich zum Zweck der Zusendung der angeforderten Produkte verwendet. Unser Online-Shop verpflichtet sich, Ihre pers\u00f6nlichen Daten nicht an andere Unternehmen weiterzugeben.<\/p>

VERTRAGSBILDUNG<\/h5>

Um eine Bestellung aufgeben zu k\u00f6nnen, ist es notwendig, dass sich der Benutzer vor oder w\u00e4hrend des Bestellvorgangs als Kunde registriert. Dazu wird er auf eine Seite weitergeleitet, auf der er frei und freiwillig die pers\u00f6nlichen Daten und Informationen angeben kann, die zur Er\u00f6ffnung eines Kontos erforderlich sind, wenn es sich um die erste Bestellung handelt, oder um sich zu identifizieren, wenn er bereits ein Konto hat.
Der Nutzer w\u00e4hlt einen Benutzernamen und ein Passwort und verpflichtet sich, dieses sorgf\u00e4ltig zu verwenden und Dritten nicht zug\u00e4nglich zu machen, sowie den Verlust oder Diebstahl desselben oder einen m\u00f6glichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten dem Anbieter mitzuteilen, damit dieser die sofortige Sperrung veranlasst.<\/p>

Nach dem Anlegen des Benutzerkontos wird berichtet, dass gem\u00e4\u00df den Anforderungen des Art. 27 des Gesetzes 34\/2002 \u00fcber Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehrs das Vertragsabschlussverfahren in folgenden Schritten erfolgt:<\/p>

  • W\u00e4hlen Sie die spezifischen Produkte f\u00fcr den Kauf<\/li>
  • F\u00fcgen Sie sie dem virtuellen Warenkorb hinzu<\/li>
  • Pr\u00fcfen Sie, ob die Produkte, die in den virtuellen Warenkorb gelegt wurden, die sind, die Sie wirklich wollen<\/li>
  • Best\u00e4tigen Sie den Kauf<\/li><\/ul>

    Nach Abschluss des Vorgangs und innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung Ihres Kaufs und den Einzelheiten der durchgef\u00fchrten Transaktion, in der alle Merkmale, der Preis, das Transportmittel, das Kaufdatum und die voraussichtliche Lieferung des Produkts angegeben sind.<\/p>

    Der Benutzer ist allein verantwortlich f\u00fcr die Wahl des Produkts, das Gegenstand des Verkaufs und Kaufs ist, sowie f\u00fcr die Verwendung oder Funktion, f\u00fcr die es bestimmt ist. Der Anbieter ist daher nicht daf\u00fcr verantwortlich und \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr daf\u00fcr, dass das Produkt f\u00fcr die vom Nutzer beabsichtigten Anwendungen geeignet ist oder die vom Nutzer beim Kauf der Produkte ins Auge gefassten Ziele ganz oder teilweise erreicht.<\/p>

    VERSAND UND LIEFERUNG<\/h5>

    Die Lieferung von Bestellungen erfolgt an die vom Nutzer frei benannte Lieferadresse, Lieferungen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.<\/span><\/p>

    Kostenloser Versand:<\/h6>

    Wir bieten kostenlosen Versand f\u00fcr alle Bestellungen mit einem Gesamtwert von 150\u20ac oder mehr. Wenn deine Bestellung diesen Mindestbetrag erreicht, fallen f\u00fcr dich keine Versandkosten an.<\/p>

    Berechneter Versand:<\/h6>

    F\u00fcr Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 150\u20ac werden die Versandkosten in Echtzeit anhand der folgenden Faktoren berechnet:<\/p>

    • Bestellgewicht:<\/strong> Das Gewicht der Artikel in deiner Bestellung wird bei der Berechnung der Versandkosten ber\u00fccksichtigt.<\/li>
    • Versandziel:<\/strong> Die beim Checkout angegebene Lieferadresse wird zur Berechnung der anfallenden Versandkosten verwendet.<\/li>
    • Versandart:<\/strong> Die gew\u00e4hlte Versandart und die damit verbundenen Kosten werden ber\u00fccksichtigt.<\/li><\/ul>
      Transparenz:<\/h6>

      W\u00e4hrend des Bestellvorgangs werden dir die berechneten Versandkosten angezeigt, bevor du deine Bestellung abschlie\u00dft. Diese Kosten werden deutlich angezeigt, damit du sie \u00fcberpr\u00fcfen und akzeptieren kannst. Indem du mit der Bestellung fortf\u00e4hrst, erkl\u00e4rst du dich mit den angegebenen Versandkosten einverstanden.<\/p>

      Versandanbieter:<\/h6>

      Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um eine p\u00fcnktliche und zuverl\u00e4ssige Lieferung deiner Bestellungen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>

      Lieferfristen:<\/h6>

      Die Versanddauer kann je nach Zielort und gew\u00e4hlter Versandart variieren. Das voraussichtliche Lieferdatum wird w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angegeben. Bitte beachte jedoch, dass diese Daten nur ungef\u00e4hre Angaben sind und nicht garantiert werden k\u00f6nnen. Wir werden unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass deine Bestellung innerhalb des gesch\u00e4tzten Zeitrahmens geliefert wird.<\/p>

      Internationaler Versand:<\/h6>

      Bei internationalen Bestellungen k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Z\u00f6lle, Steuern oder Geb\u00fchren anfallen. Diese Geb\u00fchren liegen in der Verantwortung des Empf\u00e4ngers und werden von den Zollbeh\u00f6rden des Ziellandes erhoben. Bitte informiere dich \u00fcber die geltenden Zollbestimmungen und die damit verbundenen Kosten, bevor du eine internationale Bestellung aufgibst.<\/p>

      Versand-Updates:<\/h6>

      Sobald deine Bestellung versandt wurde, erh\u00e4ltst du eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verf\u00fcgbar. So kannst du den Fortschritt deiner Sendung verfolgen und ihre voraussichtliche Ankunft absch\u00e4tzen.<\/p>

      Unser Versandservice beinhaltet zwei Zustellversuche an die angegebene Adresse. Falls du nicht in der Lage bist, das Paket in Empfang zu nehmen, wird es an der n\u00e4chstgelegenen Abgabestelle in der N\u00e4he deines Wohnorts deponiert.<\/p>

      Bitte beachte, dass du eine Frist von 10 Arbeitstagen hast, um das Paket nach Erhalt der entsprechenden Benachrichtigung umgehend an der vorgesehenen Abgabestelle abzuholen. Wenn du dies nicht innerhalb dieses Zeitrahmens tust, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten und Bearbeitungsgeb\u00fchren anfallen.<\/p>

      Wenn du dich weigerst, die Ware abzuholen oder das Paket trotz der notwendigen Benachrichtigung nicht abholst und uns anschlie\u00dfend aufforderst, das Paket erneut zu versenden, wird eine Bearbeitungsgeb\u00fchr erhoben.<\/p>

      Um eine reibungslose Zustellung zu gew\u00e4hrleisten, empfehlen wir dir, die Richtigkeit der angegebenen Adresse zu \u00fcberpr\u00fcfen und daf\u00fcr zu sorgen, dass jemand das Paket innerhalb des gesch\u00e4tzten Zeitrahmens in Empfang nehmen kann. So kannst du Unannehmlichkeiten und zus\u00e4tzliche Kosten vermeiden.<\/p>

      Der Anbieter \u00fcbernimmt keinerlei Haftung, wenn die Lieferung des Produkts nicht erfolgen kann, weil die vom Nutzer angegebenen Daten unrichtig oder unvollst\u00e4ndig sind oder wenn die Lieferung aus anderen, vom Empf\u00e4nger zu vertretenden Gr\u00fcnden nicht erfolgen kann <\/span>(z.B. Abwesenheit)<\/em>.<\/span><\/p>

      Wenn du eine Bestellung auf unserer Website aufgibst, erkl\u00e4rst du dich mit den oben genannten Versandbedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, aber alle \u00c4nderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die vor Inkrafttreten der \u00c4nderung aufgegeben wurden.<\/p>

      VERF\u00dcGBARKEIT<\/h5>

      Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit. Wir \u00fcbernehmen keine Garantie daf\u00fcr, dass unsere Website oder die darauf befindlichen Inhalte immer verf\u00fcgbar oder fehlerfrei sind. Aus betrieblichen Gr\u00fcnden, wie z. B. Wartung, Reparatur oder Upgrades der Website, kann der Dienst unterbrochen werden, und es kann notwendig sein, die Verf\u00fcgbarkeit von Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen jederzeit ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern oder auszusetzen.<\/p>

      PREISE<\/h5>

      Die in unserem Online-Shop ver\u00f6ffentlichten Preise sind in Euro ausgedr\u00fcckt und enthalten die Mehrwertsteuer (in L\u00e4ndern oder Gebieten, in denen diese Steuer befreit ist, wird sie zum Zeitpunkt des Kaufs abgezogen) und sind g\u00fcltig, au\u00dfer bei Druckfehlern oder dem Ende des Lagerbestands. Unser Online-Shop beh\u00e4lt sich das Recht vor, Produkte, Aktionen, Gesch\u00e4ftsbedingungen und Preise jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung an den Kunden zu \u00e4ndern.<\/p>

      ZAHLUNGSARTEN<\/h5>

      Unsere Transaktionen sind absolut sicher und werden durch SSL<\/strong> verschl\u00fcsselt, unser Server ist mit dem HTTPS-Protokoll <\/strong>gesichert. Aus Sicherheitsgr\u00fcnden verarbeitet<\/strong> www.vitamic.com unter keinen Umst\u00e4nden deine Kreditkartendaten<\/strong>.<\/strong> Kreditkartenbetrug ist eine Straftat. Dieses Unternehmen wird rechtliche Schritte gegen jeden einleiten, der eine betr\u00fcgerische Transaktion in unserem Online-Shop vornimmt.<\/p>

      Redsys Payment Gateway<\/b><\/span><\/p>

      Redsys bietet sichere Online-Transaktionen f\u00fcr Kredit- und Debitkarten.<\/p>

      Zahlung \u00fcber PayPal<\/strong><\/p>

      Wir bieten eine sichere Bezahlung \u00fcber PayPal an, so dass Sie mit PayPal bezahlen k\u00f6nnen, ohne Ihre Debit- oder Kreditkartendaten eingeben zu m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen auch mit PayPal bezahlen, ohne ein Konto zu er\u00f6ffnen. Das bedeutet, dass PayPal Ihre Daten nach dem Kauf nicht speichert. F\u00fcr diese Zahlungsart wird eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 2 % erhoben.<\/p>

      Kartenzahlungen \u00fcber STRIPE<\/strong><\/p>

      Alternativ k\u00f6nnen Sie auch mit Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)<\/em> \u00fcber STRIPE bezahlen.<\/p>

      SOFORT<\/b><\/p>

      Mit Sofort k\u00f6nnen Sie schnell und einfach mit Ihren Online-Banking-Daten bezahlen. Wir erhalten eine Best\u00e4tigung der \u00dcberweisung in Echtzeit und k\u00f6nnen die Bestellung sofort freigeben.<\/p>

      GARANTIE<\/h5>

      F\u00fcr verderbliche Produkte gilt die Garantie nicht, wenn mit dem Verzehr begonnen wurde, wenn sie ge\u00f6ffnet wurden, wenn das Verfallsdatum \u00fcberschritten ist (die Produkte werden mit einem f\u00fcr den Verzehr ausreichenden Verfallsdatum geliefert) oder wenn der Schaden nicht fabrikm\u00e4\u00dfig entstanden ist, sondern vom Verbraucher verursacht wurde.<\/p>

      Sollte das gekaufte Produkt einen Mangel aufweisen, kannst du uns per E-Mail an support@vitamic.com,<\/strong> an die Adresse Cap Negret 61, 03590 Altea (Alicante) oder auf anderem Wege kontaktieren und wir werden dir das Verfahren f\u00fcr die R\u00fcckgabe oder den Umtausch mitteilen. Diese Verfahren sind in keinem Fall mit Kosten f\u00fcr den Kunden verbunden.<\/p>

      R\u00dcCKGABE<\/h5>

      Was passiert, wenn ich ein besch\u00e4digtes, defektes oder falsches Produkt erhalte?<\/strong><\/p>

      In diesem Fall wird VITAMIC\u00ae das Produkt kostenlos ersetzen. Dazu musst du uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung an deiner Heimatadresse eine E-Mail mit den folgenden Informationen an support@vitamic.com schicken:<\/p>

      • Name des Kunden<\/li>
      • Auftragsnummer und -datum<\/li>
      • Name des Produkts<\/li>
      • Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe<\/li><\/ul>

        Im Falle eines besch\u00e4digten Produkts ist es au\u00dferdem erforderlich, ein Foto der Verpackung und des Produkts beizuf\u00fcgen.<\/p>

        Was ist, wenn ich das falsche Produkt habe oder nach Erhalt des Produkts entscheide, dass es mich nicht interessiert?<\/strong><\/p>

        Wenn Sie mit der von Ihnen gekauften Ware nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, durch R\u00fccksendung Ihrer Eink\u00e4ufe vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Sie k\u00f6nnen Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag aus\u00fcben, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren erhalten haben.<\/p>

        Um dein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, musst du uns unmissverst\u00e4ndlich (z.B. per E-Mail an support@vitamic.com)<\/strong><\/em> \u00fcber deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>

        Du musst die Waren innerhalb der angegebenen Frist direkt an unsere Niederlassung in Cap Negret 61, 03590 Altea (Alicante), SPANIEN, schicken oder liefern. Die durch die R\u00fccksendung entstehenden unmittelbaren Kosten hat der Kunde zu tragen.<\/p>

        Das zur\u00fcckgegebene Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, mit Originalversiegelung und -verpackung. Wir akzeptieren keine R\u00fccksendung von Produkten, die ge\u00f6ffnet wurden oder Anzeichen von Manipulation aufweisen.
        Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf demselben Weg, der f\u00fcr die Bezahlung der Bestellung verwendet wurde, innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens 14 Kalendertagen <\/strong>ab Lieferung an unsere Einrichtungen.<\/p>

        VERTRIEB, GESUNDHEITSBEZOGENE AUSSAGEN UND EXTERNE INHALTE<\/h5>

        Der Vertrieb von VITAMIC\u00ae-Produkten<\/strong> ist ausschlie\u00dflich mit ausdr\u00fccklicher schriftlicher Genehmigung<\/strong> von VITAMIC Europa zul\u00e4ssig. Eine Weitergabe oder kommerzielle Verbreitung ohne Genehmigung ist untersagt. <\/p>

        Gesundheitsbezogene Aussagen d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich im Rahmen der offiziell freigegebenen Produktinformationen<\/strong> erfolgen. Nicht freigegebene Aussagen sind unzul\u00e4ssig und k\u00f6nnen gegen geltendes Wettbewerbs- oder Gesundheitsrecht versto\u00dfen. <\/p>

        F\u00fcr Inhalte, Aussagen oder Behauptungen auf Webseiten Dritter<\/strong> \u00fcbernimmt VITAMIC Europa keine Haftung<\/strong>. F\u00fcr deren Richtigkeit und Rechtm\u00e4\u00dfigkeit ist ausschlie\u00dflich der jeweilige Betreiber verantwortlich. <\/p>

        ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT<\/h5>

        Die Nutzung unserer Website und die Vertr\u00e4ge \u00fcber den Kauf von Produkten \u00fcber diese Website unterliegen dem spanischen Recht.<\/p>

        F\u00fcr alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Ausf\u00fchrung im Zusammenhang mit der G\u00fcltigkeit, Interpretation, Erf\u00fcllung oder Beendigung dieses Vertrages ergeben k\u00f6nnen, sind die zust\u00e4ndigen Gerichte am Wohnsitz des Benutzers zust\u00e4ndig, sofern die geltende Gesetzgebung dies zul\u00e4sst.<\/p>

        Da es sich um einen Online-Kauf \u00fcber unsere Website handelt, informieren wir Sie gem\u00e4\u00df der EU-Verordnung Nr. 524\/2013, dass Sie das Recht haben, bei uns eine au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu beantragen, die \u00fcber die Internetadresse http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ zug\u00e4nglich ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        ALLGEMEINE INFORMATIONEN Alle Eink\u00e4ufe bei Vitamic.com (im Folgenden als Online-Shop bezeichnet) unterliegen den in diesem Dokument dargelegten Verkaufsbedingungen. Der „Rechtliche Hinweis“ verlangt vom Benutzer, dass er ihn sorgf\u00e4ltig liest. Unser Online-Shop ist von der Haftung bei Unkenntnis der Einkaufsbedingungen befreit. 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