FAQ
Du hast Fragen?
Wir haben die Antworten.
Frage zu unseren Produkten, dem Versand oder der Zahlung? Hier findest du sicher eine Antwort.
Für wen ist BIOSEN ideal?
Für gesundheitsbewusste Menschen ab etwa 55 Jahren, die Beweglichkeit, Wohlbefinden und das Immunsystem unterstützen möchten.
Wobei unterstützt BIOSEN im Alltag?
BIOSEN unterstützt die Entzündungsbalance, den Gelenkkomfort und die Immunfunktion.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie für BIOSEN?
Ja. Neukunden können BIOSEN 30 Tage risikofrei testen. Die Bedingungen sind in der Service-FAQ beschrieben.
Wie wird BIOSEN eingenommen?
Zweimal täglich 15 Tropfen in ein Glas Wasser, morgens und abends.
Welche Inhaltsstoffe enthält BIOSEN?
Curcumin, Boswellia Serrata und Vitamin C in flüssiger Premium-Form.
Ist BIOSEN gut verträglich?
Ja. BIOSEN ist vegan, natürlich und sehr gut verträglich. Bei Erkrankungen bitte ärztlich abklären.
Warum kostet ZEROLIMITS 89€?
ZEROLIMITS ist kein klassisches Supplement. Durch die Technologie, mit der wir ZEROLIMITS wasserlöslich machen, erreichen wir bis zu 95% Bioverfügbarkeit – verglichen mit unter 1% bei klassischen Curcumin-Kapseln. Auch klassische Boswellia-Supplemente erreichen nicht diese Bioverfügbarkeit. Hinzu kommen Doping-Tests durch die Deutsche Sporthochschule Köln, Schweizer Entwicklung und 100% natürliche Inhaltsstoffe.
Welche Inhaltsstoffe enthält ZEROLIMITS?
Curcumin, Boswellia Serrata, Vitamin C sowie die Vitamine B1, B2, B6 und B12.
Wann werde ich die ersten Effekte spüren?
Die meisten Kunden berichten von ersten spürbaren Effekten schon innerhalb von 7–14 Tagen – vor allem bei Schlaf, Erholung und Energie. Wichtig: Konsistente tägliche Einnahme ist entscheidend. Ergebnisse können variieren.
Was, wenn ich nichts merke?
Deshalb gibt es unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn du nach 30 Tagen keinen Effekt spürst, bekommst du dein Geld zurück. Bedingungen siehe Service-FAQ.
Wie lange reicht eine Flasche ZEROLIMITS?
Bei empfohlener Dosierung etwa 30 Tage.
Was passiert, wenn ich es nicht jeden Tag schaffe?
Kein Problem. ZEROLIMITS baut auf langfristige Einnahme auf, ein vergessener Tag wirft dich nicht zurück. Trotzdem gilt: Tägliche Routine bringt die besten Ergebnisse. Tipp: Stelle die Flasche neben deine Kaffeemaschine oder Zahnbürste.
Kann ich ZEROLIMITS mit anderen Supplements kombinieren?
Ja das kannst du problemlos. Bei Medikamenteneinnahme bitte Rücksprache mit dem Arzt halten.
Kann ich ZEROLIMITS im Wettkampf nehmen?
Ja. ZEROLIMITS wurde auf alle relevanten verbotenen Substanzen getestet und ist in entsprechenden Listen zu finden. Die Prüfberichte schicken wir auf Anfrage gerne zu.
Muss VITAMIC im Kühlschrank aufbewahrt werden?
Nein, normale Raumtemperatur ist völlig ausreichend. Wichtig ist, dass die Pipette beim Dosieren nichts berührt, also kein Glas, kein Wasser und auf keinen Fall den Mund. Dadurch bleibt das Produkt unbelastet und hält bis zum aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatum.
Wie lange ist VITAMIC nach dem Öffnen haltbar?
VITAMIC ist bis zum aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatum haltbar, vorausgesetzt die Pipette wird sauber gehandhabt und das Produkt wird nicht verunreinigt. Wir empfehlen ausdrücklich, die Tropfen nicht direkt in den Mund zu tropfen, da Bakterien die Pipette kontaminieren können.
Kann ich BIOSEN und ZEROLIMITS kombinieren?
Ja, du kannst sie theoretisch kombinieren, solltest aber darauf achten, insgesamt nicht auf mehr als die angegebene maximal empfohlene Menge zu kommen. Curcumin, Boswellia und Vitamin C überschneiden sich ja in beiden Produkten.
Ist VITAMIC vegan, laktosefrei und glutenfrei?
Ja, alle drei. VITAMIC ist vollständig vegan sowie laktose- und glutenfrei.
Ab welchem Alter ist VITAMIC geeignet?
VITAMIC wird ab einem Alter von 12 Jahren empfohlen.
Ist VITAMIC in der Schwangerschaft geeignet?
In der Schwangerschaft empfehlen wir die Einnahme nicht. Bitte sprich in diesem Fall mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.
Kann ich VITAMIC zusammen mit Medikamenten einnehmen?
Wenn du regelmäßig Medikamente einnimmst, empfehlen wir dir, das vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt abzuklären. Das gilt grundsätzlich für alle Nahrungsergänzungsmittel.
Welche Zahlungsmittel werden bei VITAMIC akzeptiert?
Bei VITAMIC kannst du bequem mit Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte (über Stripe), PayPal, Klarna oder Sofortüberweisung bezahlen. Wähle einfach die Option, die dir am liebsten ist.
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern oder stornieren?
Ja, innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf kannst du uns per E-Mail an support@vitamic.com erreichen und wir helfen dir gerne weiter. Sobald deine Bestellung in der Bearbeitung ist, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Am schnellsten erreichst du uns direkt nach dem Kauf.
Wie lange dauert der Versand?
Wir verschicken von unserer Heimat in Spanien in die gesamte EU. Innerhalb von 2-4 Werktagen hast du deine VITAMIC Bestellung bei dir daheim.
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung wird von unserem Lager in Spanien verschickt und kommt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bei dir an.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet pauschal 5,90 € nach Deutschland, in die Schweiz und in alle anderen EU-Länder. Nach Österreich liefern wir grundsätzlich versandkostenfrei.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 100 € entfallen die Versandkosten automatisch. Das entspricht zum Beispiel zwei Flaschen BIOSEN oder ZEROLIMITS in beliebiger Kombination.
Liefert ihr auch außerhalb der EU?
Aktuell liefern wir in alle EU-Länder sowie in die Schweiz. Lieferungen nach Großbritannien oder in andere Länder außerhalb der EU sind derzeit nicht im Standard vorgesehen. Wenn du eine größere Bestellung planst, schreib uns gerne an support@vitamic.com und wir schauen, was wir für dich möglich machen können.
Gibt es eine Mindestlaufzeit beim Abo?
Nein, bei VITAMIC gibt es keine Mindestlaufzeit. Du kannst dein Abo jederzeit flexibel pausieren oder kündigen.
Wie kann ich mein Abo verwalten, pausieren oder kündigen?
Das geht ganz einfach über dein Kundenkonto. Melde dich an, gehe in die Abo-Verwaltung und du hast dort alle Optionen direkt im Überblick. Kein Formular, kein Anruf, kein Aufwand.
Kann ich den Lieferrhythmus meines Abos anpassen?
Ja, du kannst zwischen den verfügbaren Abo-Optionen wählen. Individuelle Anpassungen des Rhythmus darüber hinaus sind aktuell nicht möglich.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja, als Neukunde erhältst du auf deine erste Bestellung eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn du nicht überzeugt bist, bekommst du dein Geld zurück. Ganz unkompliziert.
Für wen gilt die Geld-zurück-Garantie?
Die Garantie gilt einmalig pro Haushalt und ausschließlich für Neukunden, also für deine allererste Bestellung bei VITAMIC.
Welche Voraussetzungen gelten für die Geld-zurück-Garantie?
Wir bitten dich, das Produkt mindestens 14 Tage lang konsequent nach Empfehlung einzunehmen und noch mindestens etwa 25 % Inhalt in der Flasche zu belassen. So geben wir dem Produkt eine echte Chance, und du bekommst ein faires Bild davon.
Wie läuft die Rücksendung ab?
Schreib uns einfach eine kurze E-Mail an support@vitamic.com mit dem Grund deiner Rückgabe. Wir melden uns schnell bei dir und kümmern uns um alles Weitere. Die Rücksendekosten liegen bei dir, aber der Prozess selbst ist unkompliziert.
Wie erreiche ich den Support?
Am schnellsten per E-Mail an support@vitamic.com. Wir sind ein kleines, engagiertes Team und melden uns so rasch wie möglich bei dir.
